Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Товари, на які поширюється гарантія: Всі передпродажні товари у яких виявлена несправність з вини виробника; Всі товари, крім естетики і USB, бувші у використанні кінцевим покупцем, у яких виявлена несправність з вини виробника. Товари, на які не поширюється гарантія: Гарантія не поширюється на товар несправність якого виникла внаслідок некоректного або не дбайливого використання або зберігання кінцевим покупцем; Товари колишні в експлуатації кінцевим користувачем повинні бути: - Без явних механічних пошкоджень (сколовши, переломів, розривів, слідів розтину пристрої тощо); -Без слідів забруднень (пісок, сірка, пудра, жир, вода, грунт тощо); -Збережено повний комплект, упаковка, в якій товар був придбаний. Передпродажні товари: -Відсутність слідів експлуатації і механічних пошкоджень (сколи, подряпини)
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.